FAQ

Liwwerung

Wéi eng Courriermethoden benotzt Dir?

Mir benotze Royal Mail fir International Clienten a fir UK Clienten, Royal Mail an DPD.

Ech krut kee Tracking Link, wou ass meng Pak?

Dir sollt eng Tracking Nummer an Ärer Versandversécherungs-E-Mail kritt hunn. Ofhängeg vun der Courriermethod déi Dir gewielt hutt, kënnt Dir dës Nummer an der

DPD Tracking Link - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail Tracking Link - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Wat soll ech maachen wann mein Artikel nach net geliwwert ass?

Äre geschätzte Liwwerdatum ass an Ärem Bestellbestätegungs-E-Mail - erlaabt Iech bis dësen Datum fir Är Bestellung ze kommen.

Dir wäert fäeg sinn déi lescht Aktualiséierungen op Ärer Bestellung ze kréien andeems Dir op de Tracking Link an Ärer E-Mail Versandversécherung klickt Alternativ kënnt Dir Iech op 'Mäi Kont' aloggen a klickt op 'Track This Order'.

Äre Tracking Link wäert fäeg sinn aktuell Informatioun iwwer de Status vun Ärer Bestellung ze liwweren.

Wann Äre geschätzte Liwwerdatum eriwwer ass an Dir hutt Är Bestellung net kritt, kontaktéiert Iech w.e.g. sales@sarmsstore.co.uk

Kann ech d'Liwwerung vu menger Bestellung verfollegen?

Wann Är Bestellung mat engem Trackable Service un Iech geschéckt gouf, kënnt Dir seng Rees no Iech verfollegen. Dir kritt eng E-Mail mat Versandversécherung aus eisem Lager wann Är Bestellung ënnerwee ass; klickt einfach op Äre Tracking Link op dëser E-Mail fir den aktuelle Tracking ze gesinn.

Kann ech meng Pak op eng aner Adress weidergeleet kréien?

Fir Är Sécherheet kënne mir d'Adress net änneren, op déi Är Bestellung geschéckt gëtt. Maacht Iech keng Suergen - wann Dir net sidd wann eng Liwwerung versicht gëtt, liwwert eise Liwwerpartner eng Kaart déi beréit wéi eng Neiverleedung arrangéiert gëtt oder wou Dir Är Pak ofhuele kënnt.

Wat geschitt wann ech net do sinn wann meng Commande kënnt?

Een muss sinn wann Är Päck geliwwert gëtt well mir eng Ënnerschrëft brauchen. Maacht Iech keng Suergen wann dëst net méiglech ass well eise Liwwerpartner normalerweis méi wéi eemol liwwert.

Alternativ loossen se eng Kaart bestätegen datt se se entweder bei engem Noper verlooss hunn, op enger sécherer Plaz hannerloossen, wa se probéieren nei ze liwweren oder Iech Detailer ze ginn wéi se se sammelen.

Mäi Bestellungsstatus seet "net erfëllt" firwat gouf en nach net verschéckt?

Wann de Status vun Ärer Bestellung als 'net erfëllt' weist, heescht et datt mir amgaange sinn Är Bestellung zesummen ze kréien fir se ausgeschéckt ze kréien.

Wärend beschäftegten Zäiten kann dëse Status op Ärer Bestellung méi laang wéi normal sinn. Äre geschätzte Liwwerdatum steet op Ärer Bestellungsbestätegungs-E-Mail an enthält d'Zäit et dauert fir eis Är Bestellung ze verpacken.

Dir kritt eng aner E-Mail wa mir Är Bestellung un Iech schécken, déi e Tracking Link enthält wann Är Bestellung mat engem vun eise verfügbare Liwwerdéngschter geschéckt gouf.

Wéi gesäit Är Verpakung aus?

Mir suergen datt all eis Verpackungen dezent sinn, ouni Sticker mat dem Numm vun der Firma an der einfacher Verpakung.

Är Commande

Kann ech meng Bestellung änneren nodeems ech se gemaach hunn?

Mir si wierklech séier beim Bestellen vun Ärem Bestellung, dat heescht datt mir Är Bestellung net kënnen änneren wann Dir se gemaach hutt. Dëst beinhalt d'Liwweroptioun, d'Liwweradress oder d'Produkter an der Bestellung z'änneren.

Ech hunn eppes per Zoufall bestallt, wat maachen ech?

Well mir d'Bestellung net kënnen änneren wann Dir se gemaach hutt, an Dir kritt en Element dat Dir net wëllt. Sot eis Bescheed sales@sarmsstore.co.uk. Dir kënnt et bei eis zréck schécken, a mir wäerte Är Bestellung zréckbezuelen oder tauschen soubal et bei eis am Lager ass.

Gitt w.e.g. d'Notiz an Är Paus a léisst eis wëssen datt Dir d'Bestellung falsch gemaach hutt wann Dir se zréck schéckt. Frot de Beweis vu Porto a gitt sécher datt Dir et sécher hält am Fall wou mir méi spéit musse kucken.

Ech hunn e falschen Artikel a menger Bestellung, wat maachen ech?

Mir wëllen all Probleemer mat falschen Artikele sortéieren.

Wann ee vun den Artikelen, déi Dir krut, net dat ass, wat Dir bestallt hutt, so eis Bescheed sales@sarmsstore.co.uk, a mir schécken Iech Äert korrekt Element sou séier wéi méiglech. Mir géifen froen datt Dir eis de falschen Artikel zréck schéckt.

Gitt w.e.g. d'Notiz an Är Paus a léisst eis wëssen datt se falsch ass wann Dir se zréck schéckt. Frot de Beweis vu Porto a gitt sécher datt Dir et sécher hält am Fall wou mir méi spéit musse kucken.

Ech vermëssen en Element a menger Bestellung, wat maachen ech?

Wann en Element feelt, kontaktéiert eis w.e.g. op sales@sarmsstore.co.uk mat der Bestellnummer an dem vermëssten Artikel Numm. Mir léisen d'Thema fir Iech esou séier wéi méiglech.

Produkt a Lager

Wéi kann ech no Saachen op der Websäit sichen?

Wësst Dir wat Dir sicht? Wa jo, gitt se an d'Sichfeld uewen op all Säit a klickt op d'Lupp.

Kënnt Dir mir méi Informatiounen iwwer Är Produkter ginn?

Mir probéieren Iech sou vill nëtzlech Info ze ginn wéi mir kënnen iwwer all eis Produkter, abegraff:

  • Fotoen
  • Zertifikater vun Analyse vun Drëtt-Quell.
  • Allgemeng Beschreiwung vum Produkt
  • D'Virdeeler vum Produkt
  • Wéi Dir de Produit benotzt - enthält Zykluslängt, Doséierung fir Männer a Fraen, an d'Halschent vum Produkt.
  • Mat wat soll een et stacken
  • Produkt Resultater
  • Wann Dir e PCT mat dësem Produkt braucht.

Kritt Dir méi Produkter?

Mir probéieren eis Sortiment mat neie Produkter esou dacks wéi méiglech ze aktualiséieren, dat heescht mir verbréngen vill Zäit fir nei Produkter ze perfektionéieren, also haalt Är Aen op!

Bitt Dir eng Grousshandel Remise fir de Gros ze kafen?

Eis Distributeur Bodybuilt Labs sichen no Grousshändler. Kuckt w.e.g. https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup fir méi Detailer.

Wéi weess ech datt Är Produkter legitim sinn?

Bei SarmsStore hu mir nëmmen echt a legitim Produkter, mir verkafen net Fälschungen, sou datt Dir sécher sidd datt de Artikel deen Dir krut echt ass. Mir hunn Drëtt Partei Labo Resultater déi op eiser Websäit, op der Produkter Säit am Bild Sektioun fonnt ginn.

Wéi och ëmmer, wann Dir net ganz zefridden sidd mat Ärem Artikel, sidd Dir häerzlech wëllkomm et bei eis zréck ze kréien fir e komplette Remboursement, soulaang de Produkt net opgaang ass.

technesch

Sinn Är Produkter legitim?

All eis Produkter gi fir d'Rengheet getest an d'Resultater kënnen op eiser Websäit fonnt ginn. Hei verlinkt: https://sarmsstore.co.uk/

Wierker Är Produkter?

Mir sinn de gréisste Verkeefer vu SARMs an Europa eis Produkter sinn déi héchste Reinheet déi Dir kritt. Eis Bewäertungen op eiser Websäit, Trust Pilot a Foren sollen Iech e bësse Vertraue ginn.


Retouren an Ersatzzeechnungen

Bezuelt Dir Liwwerkäschten zréck wann ech eppes zréckginn?

Nee, mir maachen et net.

Wat soll ech maachen wann mäi Remboursement falsch ass?

Et deet eis wierklech leed wa mir e Feeler mat Ärem Remboursement gemaach hunn!

Wann dëst de Fall ass, kontaktéiert eis w.e.g. op sales@sarmsstore.co.uk a mir probéieren et sou séier wéi méiglech fir Iech ze sortéieren.

Firwat hunn ech mäi Remboursement nach net kritt?

Dirr Remboursement kann tëscht 5-10 Aarbechtsdeeg daueren fir op Äre Kont ze verschaffen nodeems et gemaach gouf. Waart w.e.g. op dës zougewisen Zäit ier Dir eis kontaktéiert.

Ech sinn e UK Client, hutt Dir meng zréckgedeelt Artikele kritt?

Et ka meeschtens bis zu 7 Aarbechtsdeeg daueren (ausser Weekend a Feierdeeg) vum Dag nom Datum vun Ärem Retour, fir Är Pak zréck an eist Lager ze kréien an ze verschaffen.

Mir schécken Iech eng E-Mail soubal mir Äre Retour kritt hunn, an Iech iwwer déi nächst Schrëtt informéieren.

Wat ass Är Rembours Politik?

Mir hoffen Dir hutt Ären Akaaf bei SarmsStore gär. Wann Dir awer net zefridden sidd mat Ärem Kaf, oder et entsprécht net Ären Ufuerderungen, kënnt Dir eis et zréckginn.

Elementer mussen an hirem ursprénglechen Zoustand zréckginn an net opgemaach ginn, bannent 30 Deeg nom Datum wou Dir et krut. Mir kënnen e komplette Remboursement ubidden fir de Präis deen Dir bezuelt hutt.

Wann Dir e Produkt un eis zréckschéckt well et falsch ass, bezuele mir Är Porto Käschten nëmmen zréck wann de Artikel duerch e Feeler vun eiser Säit falsch ass an net wann de Produit falsch selwer bestallt gouf.

Fir méi Informatiounen iwwer eis Retouren, kuckt w.e.g. eis Säit: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

Bezuelen

Kann ech mat PayPal bezuelen?

Momentan akzeptéiere mir net Paypal iwwer eis Websäit.

Wéi eng Aarte vu Bezuelen akzeptéiert Dir?

Mir akzeptéieren all gréisser Kredit- an Debitkaarten, souwéi Bitcoin.

Kann ech bezuelen wann ech de Produit kréien?

D'Bezuelung gëtt vun Ärem Kont geholl an der Zäit wou Dir Är Bestellung gemaach hutt.

Firwat funktionnéiert de Rabattcode net?

Gitt sécher datt Dir de Rabattcode korrekt an de Rabatt agefouert hutt, Dir sollt de Rabatt op Är Bestellung gesinn wann et richteg ugewannt gouf.

Wéi vill muss ech fir Versand bezuelen?

Mir bidden gratis weltwäit Versand. Mir bidden e bezuelte Service, ofhängeg vun Ärem Land Zollzouf a Restriktiounen, garantéiert Är Pak méi fréi ze liwweren.