Remboursement Politik

✅ Retour & Austausch Politik

Mir hoffen Dir sidd zefridden mat Ärem Kaf vun SarmsStore. Wéi och ëmmer, wann Ären Artikel net Ären Ufuerderunge entsprécht, oder Dir hutt Är Meenung geännert, kënnt Dir et un eis zréckginn ënner de Konditioune hei ënnendrënner.

📦 Konditioune fir Retouren

  • Elementer musse sinn net opgemaach, onbenotzt, an zréck an hir original Zoustand a Verpakung.

  • Retour muss initiéiert ginn bannent 14 Deeg vun der Empfang vun Ärem Artikel.

  • Mir bidden entweder eng realiséiert oder engem voll Remboursement fir den ursprénglechen Akafsbetrag (ausser Liwwerungskäschten ausser de Retour ass wéinst eisem Feeler).

  • Dës Politik gëllt nëmme fir Akeef online gemaach an net am Buttek Akeef.

  • Produkter verkaf sinn nëmme fir Laborfuerschung benotzt a däerf net zréckginn wann se opgemaach oder gemat gëtt.

🧾 Wann Dir de falschen Artikel kritt hutt

Wann Dir en Artikel kritt hutt deen Dir net bestallt hutt wéinst eisem Feeler:

  • Kontaktéiert eis sales@sarmsstore.co.uk

  • Mir arrangéieren fir en Ersatz an Cover Retour Porto

  • Dir musst de falschen Artikel onopgemaach an an ursprénglechen Zoustand zréckginn

Mir decken net Retour Porto fir Saache falsch bestallt vum Client.

📬 Retourinstruktiounen

  • Retour Elementer iwwer a verfollegt a verséchert Service wéi z Royal Mail Opgeholl or Special Liwwerung.

  • Zeréckhalen Beweis vun Porto an Tracking bis Äre Retour veraarbecht gouf.

  • Huelt a decken Notiz am Pak mat:

    • Däin Numm

    • Bestellnummer

    • Grond fir zréck

    • Är Kontaktinformatioun

    • Egal ob Dir en Austausch oder Remboursement wëllt

Mir sinn net haftbar fir zréck Päck verluer am Transit ouni Beweis vun Liwwerung.

💸 Remboursement

  • Wann Äre Retour kritt an iwwerpréift ass, wäerte mir Är Remboursement op déi ursprénglech Bezuelmethod ausginn.

  • Remboursementer gi bannent veraarbecht 10-15 Aarbechtsdeeg vun der Empfang vum Artikel.

  • Remboursement gëtt nëmme fir onopgemaach an onbenotzt Artikelen an resalable Zoustand.

🔁 Austausch

  • Mir si frou Saachen auszetauschen déi de Retourcritèren hei uewen entspriechen.

  • Gitt w.e.g. Detailer vum Ersatzartikel an Ärer Ofdeckungsnotiz.

  • Wann den neien Artikel méi kascht, kontaktéiere mir Iech fir d'Bezuelung ze arrangéieren.

  • Wann den Ersatz méi bëlleg ass, gëtt den Ënnerscheed op Är ursprénglech Bezuelmethod rembourséiert (minus all Administratiounskäschte, wann zoutrëfft).

📌 Heefeg gestallte Froen

Ass et essentiell e Retourformular matzemaachen?

Jo - et beschleunegt d'Veraarbechtung. Wa kee Formulaire abegraff ass a mir kënnen Iech net bannent 30 Deeg kontaktéieren, kënne mir den Artikel zréckginn oder eng £ 10 Administratiounskäschte gëllen fir Är Remboursement ze veraarbecht.

Wat wann mäin Artikel beschiedegt oder defekt ukomm ass?

Weg Kontakt eis bannent 30 Deeg Liwwerung at sales@sarmsstore.co.uk. Mir ersetzen oder rembourséieren all beschiedegt oder falsch Artikelen.

Wat wann ech e gratis Kaddo kritt?

All Artikele mat engem gratis Kaddo kaaft musse mat dem Kaddo abegraff ginn fir e vollen Remboursement oder Austausch ze qualifizéieren.

Rembourséiert Dir d'Liwwerkäschte?

Mir rembourséieren Liwwerung nëmmen wann e Feeler vun eiser Säit gemaach gouf. Client Feeler qualifizéieren net fir Liwwerung Remboursement.

Wéi laang muss ech en Artikel zréckginn?

Dir musst Är Artikel bannen zréckginn 30 Deeg vum originale Bestellungsdatum. Retouren, déi no dëser Period kritt goufen, kënnen nëmme fir den Austausch berechtegt sinn, no eisem Diskretioun.